ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

A defi.hu és a 112defibrillator.hu weboldalakhoz

Hatálybalépés: 2026.10.26. 
Verzió: 1.0

1. Bevezető rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) meghatározzák a Nagacomp Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató vagy Eladó) által üzemeltetett, illetve az általa nyújtott szolgáltatásokhoz kapcsolódó defi.hu és 112defibrillator.hu internetes felületeken keresztül kezdeményezett vásárlások, ajánlatkérések és szolgáltatásmegrendelések általános feltételeit.

A weboldalak életmentő és orvostechnikai eszközök, automata külső defibrillátorok (AED), azok tartozékai és fogyóeszközei forgalmazásával, valamint oktatási, karbantartási, felülvizsgálati és bérleti szolgáltatások bemutatásával és értékesítésével foglalkoznak.

Jelen ÁSZF kizárólag azokban az ügyletekben alkalmazandó, amelyekben a szerződő félként a Nagacomp Kft. szerepel. Amennyiben valamely szolgáltatást vagy terméket más vállalkozás nyújt, a tényleges szerződő vállalkozást és annak feltételeit a szerződéskötés előtt külön fel kell tüntetni.

A weboldalak használata során létrejövő szerződések nyelve magyar.

A fogyasztókat megillető, jogszabályon alapuló jogokat a jelen ÁSZF nem korlátozza.

2. A Szolgáltató adatai

Cégnév: Nagacomp Kft.
Székhely: 2085 Pilisvörösvár, Görgey u. 112.
Levelezési cím, iroda és bemutatóterem: 1134 Budapest, Angyalföldi út 5/A., 2. emelet [pontos helyszín ellenőrizendő]
Cégjegyzékszám: 13-09-186973
Adószám: 14597219-2-13
Közösségi adószám: HU14597219
Nyilvántartást vezető bíróság: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága
Ügyfélszolgálati e-mail: info@112defibrillator.hu
A defi.hu kapcsolattartási e-mail-címe: info@defi.hu [működés ellenőrizendő]
Telefon: +36 1 444 9 112
Weboldalak: https://defi.hu és https://112defibrillator.hu
Bankszámlaszám: a díjbekérőn vagy számlán feltüntetett bankszámlaszám.

A 112defibrillator.hu jelenleg közzétett tárhelyszolgáltatója:
UNAS Online Kft.
Székhely: 9400 Sopron, Major köz 2. I/15. [aktuális adat ellenőrizendő]
E-mail: unas@unas.hu

A defi.hu tárhelyszolgáltatója: [KITÖLTENDŐ – a tényleges szolgáltató alapján]

3. Az ÁSZF hatálya

3.1. Jelen ÁSZF a weboldalakon elérhető termékekre, a webáruházon keresztül leadott rendelésekre, valamint azokra a szolgáltatásokra vonatkozik, amelyek megrendelésében a felek kifejezetten jelen ÁSZF alkalmazásában állapodnak meg.

3.2. Egyedi, írásban elfogadott árajánlat, bérleti szerződés, karbantartási megállapodás vagy oktatási szerződés esetében a külön megállapodás elsőbbséget élvez az ÁSZF eltérő rendelkezéseivel szemben, amennyiben ez jogszerű.

3.3. Az ÁSZF a közzétételét követően létrejövő szerződésekre alkalmazandó. Módosítása a már létrejött szerződések feltételeit egyoldalúan nem változtatja meg, kivéve, ha erre jogszerű szerződéses vagy jogszabályi lehetőség áll fenn.

3.4. A Szolgáltató biztosítja az ÁSZF megismerésének, letöltésének és tárolásának lehetőségét.

4. Fogalommeghatározások

Vevő vagy Megrendelő: a Szolgáltatóval termék megvásárlására vagy szolgáltatás igénybevételére szerződő természetes vagy jogi személy, illetve szervezet.

Fogyasztó: a Polgári Törvénykönyv szerint a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.

Vállalkozás: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy vagy szervezet.

Távollévők között kötött szerződés: olyan fogyasztói szerződés, amelyet szervezett távértékesítési rendszerben, a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül, kizárólag távollévők közötti kommunikáció útján kötnek meg.

AED: automata külső defibrillátor, amely a gyártó által meghatározott rendeltetés szerint alkalmas a szívritmus elemzésére és a szükséges defibrillációs beavatkozás támogatására.

Orvostechnikai eszköz: az (EU) 2017/745 rendelet, illetve az alkalmazandó ágazati jogszabályok szerinti eszköz.

Fogyóeszköz: többek között AED-elektróda, elem, akkumulátor, egyszer használatos vagy időszakosan cserélendő tartozék.

Szolgáltatás: különösen AED-bérlés, karbantartás, felülvizsgálat, javítás, beüzemelés, BLS-, CPR-, AED- és elsősegély-oktatás.

Tartós adathordozó: olyan eszköz, amely lehetővé teszi a személyesen címzett információ megfelelő ideig történő tárolását és változatlan formában történő megjelenítését, például e-mail vagy PDF-dokumentum.

5. A termékek és szolgáltatások köre

A Szolgáltató kínálatába különösen az alábbiak tartozhatnak:

• automata és félautomata AED-készülékek;

• defibrillátorelektródák, gyermekelektródák, elemek, akkumulátorok;

• AED-tárolószekrények, fűthető kültéri tárolók, védőtokok és jelölőtáblák;

• újraélesztési és elsősegély-felszerelések;

• AED-készülékek telepítése és beüzemelése;

• orvostechnikai eszközök felülvizsgálata, karbantartása és javítása;

• AED-bérlés és kapcsolódó rendelkezésre állási szolgáltatások;

• alapfokú újraélesztési, AED-használati és elsősegélynyújtási oktatások.

A termékek műszaki, funkcionális és rendeltetési jellemzőit a termékoldal, a gyártói dokumentáció és az alkalmazandó használati útmutató határozza meg.

A képek tájékoztató jellegűek. A termék lényeges tulajdonságai tekintetében a szerződéskötéskor közölt termékleírás és a gyártói specifikáció az irányadó.

A Szolgáltató kizárólag az alkalmazandó jogszabályok szerint forgalmazható, megfelelő megfelelőségi dokumentációval rendelkező orvostechnikai eszközöket értékesítheti.

Az AED használata során a készülék utasításait, a gyártói előírásokat és az aktuális újraélesztési szakmai ajánlásokat kell követni.

A készülék megvásárlása nem helyettesíti annak rendszeres ellenőrzését, az elektródák és energiaforrások szükség szerinti cseréjét, valamint az alkalmazandó kötelező felülvizsgálatokat.

6. A rendelés folyamata

6.1. A Vevő a webáruházban kiválasztja a terméket, megadja a kívánt mennyiséget, majd a kosárba helyezi.

6.2. A rendelési folyamatban megadja a teljesítéshez szükséges kapcsolattartási, számlázási és szállítási adatokat.

6.3. Kiválasztja az elérhető szállítási és fizetési módot.

6.4. A rendelés véglegesítése előtt lehetősége van a megadott adatok ellenőrzésére és a hibák javítására.

6.5. A fogyasztót a rendelés véglegesítése előtt egyértelműen tájékoztatni kell a fizetendő teljes összegről, a kapcsolódó díjakról, a termék lényeges tulajdonságairól, valamint az elállási jogról.

6.6. A fizetési kötelezettséggel járó rendelés véglegesítésére szolgáló gombon egyértelműen jelezni kell a fizetési kötelezettséget, például „Megrendelés fizetési kötelezettséggel” felirattal.

6.7. A rendelés elküldése elektronikus vételi ajánlatnak minősül.

6.8. A Szolgáltató a rendelés beérkezését elektronikus úton haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja. Az automatikus technikai visszaigazolás önmagában nem jelenti az ajánlat elfogadását.

6.9. A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató külön, egyértelmű elfogadó visszaigazolást küld a Vevőnek, vagy a teljesítés vállalását kifejezetten megerősíti.

6.10. Ha a megrendelt termék nem elérhető, a Szolgáltató erről tájékoztatja a Vevőt. Másik termék kizárólag a Vevő hozzájárulásával szolgáltatható.

6.11. A Vevő az ajánlati kötöttség és a szerződés létrejöttének szabályai mellett, a szerződéskötést megelőzően jogosult rendelésének módosítását vagy visszavonását kezdeményezni.

6.12. A Szolgáltató a szerződést elektronikus formában tárolja [a tényleges nyilvántartási és visszakeresési módot ellenőrizni kell]. A megrendelésről és a szerződéses feltételekről a fogyasztó tartós adathordozón visszaigazolást kap.

7. Ajánlatkérés és egyedi szerződés

7.1. Az ajánlatkérő űrlap, e-mail vagy telefonos érdeklődés önmagában nem hoz létre szerződést.

7.2. Egyedi termékbeszerzés, nagyobb mennyiségű rendelés, intézményi projekt, bérlés, oktatás vagy karbantartás esetében a Szolgáltató külön árajánlatot adhat.

7.3. Az árajánlat tartalmazza az érintett terméket vagy szolgáltatást, az árat, a teljesítési feltételeket és az ajánlat érvényességét.

7.4. Az egyedi ajánlat alapján kötött szerződés az ajánlat feltételei szerinti elfogadással jön létre.

7.5. Közbeszerzések, vállalkozásokkal kötött keretszerződések és egyedi szolgáltatási megállapodások esetében a felek külön rendelkezhetnek a fizetésről, az ütemezésről, a felelősségről és a felmondásról, a kötelező jogszabályi előírások megtartásával.

8. Árak, fizetési módok és számlázás

8.1. A fogyasztók részére feltüntetett árak forintban, általános forgalmi adóval együtt értendők, kivéve, ha a megjelenítés és a szerződéses jogviszony egyértelműen másként rendelkezik.

8.2. A szállítási, utánvételi és egyéb járulékos díjak a fizetési kötelezettséggel járó megrendelés véglegesítése előtt jelennek meg.

8.3. Az alkalmazható fizetési módok:

• előre utalás díjbekérő alapján;

• online bankkártyás fizetés a webáruházban ténylegesen elérhető fizetési szolgáltatón keresztül;

• utánvét a választható szállítási módoknál;

• személyes átvételkor történő fizetés;

• egyedi megállapodás szerinti átutalás.

A 112defibrillator.hu jelenlegi tájékoztatójában Barion bankkártyás fizetés szerepel. Ennek rendelkezésre állása és a defi.hu fizetési integrációja ellenőrzendő.

8.4. Az Eladó a hatályos adó- és számviteli szabályoknak megfelelő számlát állít ki.

8.5. Egyedi megrendelésnél a Szolgáltató előleget vagy előrefizetést kérhet, ha erről a Vevőt a szerződéskötés előtt tájékoztatja.

8.6. A már elfogadott szerződésben meghatározott árat az Eladó a Vevő hozzájárulása nélkül egyoldalúan nem növelheti.

8.7. Nyilvánvaló árhiba esetén az Eladó a jogszabályok szerint jár el, és a Vevőt tájékoztatja a helyes árról. A fogyasztói jogokat sértő automatikus árkorrekció nem alkalmazható.

9. Szállítás, átvétel és teljesítés

9.1. A Szolgáltató Magyarország területén futárszolgálattal, postai szolgáltatással vagy személyes átvétellel teljesítheti a rendelést. Külföldi szállítás külön megállapodás alapján történhet.

9.2. A ténylegesen elérhető szállítási lehetőségeket, díjakat és várható teljesítési időt a megrendelési folyamat tartalmazza.

9.3. A jelenleg megjelölt szállítási szolgáltatók között GLS és Magyar Posta szerepel. A szolgáltatók és díjszabásuk változhat; a Vevőre a rendeléskor közölt feltételek irányadók.

9.4. A készleten lévő termékek esetében a Szolgáltató törekszik a gyors feldolgozásra. Készlethiányos, gyártói rendelésű, speciális kivitelű vagy egyedileg konfigurált orvostechnikai eszköz szállítási határideje eltérhet.

9.5. Eltérő megállapodás hiányában a fogyasztói adásvételi szerződést a jogszabályban előírt határidőben, főszabály szerint legkésőbb 30 napon belül kell teljesíteni.

9.6. A fogyasztót megilletik a késedelmes teljesítés esetére vonatkozó jogszabályi jogok.

9.7. Fogyasztói adásvételnél, amikor a szállítást az Eladó szervezi, a kárveszély főszabály szerint akkor száll át a fogyasztóra, amikor ő vagy az általa kijelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket birtokba veszi.

9.8. A Vevőnek javasolt az átvett küldemény külső állapotát és tartalmát ellenőrizni, és az észlelt szállítási sérülést haladéktalanul jelezni. A jegyzőkönyv hiánya önmagában nem szünteti meg a fogyasztó jogszabályon alapuló igényeit.

9.9. A személyes átvétel pontos helyét és időpontját a Szolgáltató visszaigazolása tartalmazza.

10. Elállási és felmondási jog

10.1. A fogyasztót távollévők között kötött szerződés esetén főszabály szerint 14 napos indokolás nélküli elállási, szolgáltatások esetében pedig a jogszabály szerinti elállási vagy felmondási jog illeti meg.

10.2. Áru adásvétele esetén a határidő főszabály szerint a termék átvételének napjától, szolgáltatási szerződés esetén a szerződés megkötésének napjától számítandó.

10.3. A fogyasztó a nyilatkozatát e-mailben, postai úton vagy a weboldalon biztosított megfelelő elektronikus funkcióval közölheti.

10.4. Az elállás részletes feltételeit, a visszaküldés és visszatérítés szabályait, valamint a kivételeket a weboldalon külön közzétett „Elállási Tájékoztató és Elállási Nyilatkozat-minta” tartalmazza, amely jelen ÁSZF részét képezi.

10.5. A fogyasztói elállási jog korlátozására vagy kizárására kizárólag a jogszabályban meghatározott esetekben kerülhet sor.

10.6. A vállalkozások és más, fogyasztónak nem minősülő szerződő felek részére a 14 napos fogyasztói elállási jog nem jár automatikusan; részükre külön szerződéses visszavételi lehetőség biztosítható.

11. Kellékszavatosság

11.1. Az Eladó hibás teljesítés esetén a Polgári Törvénykönyv, továbbá a fogyasztói adásvételre alkalmazandó 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet rendelkezései szerint kellékszavatossággal tartozik.

11.2. Fogyasztói szerződés esetén a kellékszavatossági igény főszabály szerint a teljesítéstől számított két év alatt évül el. Használt termék esetében jogszerű megállapodással ennél rövidebb, de legalább egyéves határidő állapítható meg.

11.3. A fogyasztó elsősorban a termék kijavítását vagy kicserélését igényelheti, a jogszabály szerinti feltételekkel. A megfelelő esetekben árleszállítást kérhet vagy megszüntetheti a szerződést.

11.4. A fogyasztói adásvételi szerződés teljesítésétől számított egy éven belül felismert hibáról főszabály szerint vélelmezni kell, hogy az már a teljesítés időpontjában fennállt, kivéve a jogszabály szerinti eseteket.

11.5. A fogyasztó a hibát annak felismerését követően késedelem nélkül köteles közölni. A felismerést követő két hónapon belüli közlés késedelem nélkülinek minősül.

11.6. A jogszabályon alapuló szavatossági jogok a gyártói garanciától függetlenül megilletik a fogyasztót.

12. Termékszavatosság

12.1. A fogyasztó a termék hibája esetén a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint termékszavatossági igényt érvényesíthet a gyártóval szemben.

12.2. Termékszavatossági igény keretében kijavítás vagy – az előírt feltételek fennállása esetén – kicserélés kérhető.

12.3. A termékszavatossági igény a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesíthető.

12.4. Ugyanazon hiba miatt a kellékszavatossági és termékszavatossági igény egymással párhuzamosan, kétszeres teljesítésre vezető módon nem érvényesíthető.

13. Jótállás

13.1. A jogszabály által kötelező jótállás alá sorolt, új tartós fogyasztási cikkekre a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet és a kapcsolódó miniszteri rendelet szabályai alkalmazandók.

13.2. Az érintett termékekre vonatkozó kötelező jótállás időtartama a jelen ÁSZF hatálybalépésekor:

• 10 000 Ft-ot elérő, de 250 000 Ft-ot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év;

• 250 000 Ft feletti eladási ár esetén 3 év.

13.3. A kötelező jótállás alkalmazhatóságát termékcsoportonként kell vizsgálni. Az orvostechnikai eszköz vagy AED megnevezés önmagában nem jelenti azt, hogy minden termék automatikusan a kötelező jótállási terméklistába tartozik.

13.4. A jogszabályban előírt feltételeknek megfelelő mikro-, kis- és középvállalkozásokat is megillethetik a kötelező jótállás szerinti jogok.

13.5. A jogszabályon alapuló jótálláson túl a gyártó vagy a Szolgáltató önkéntes jótállást vállalhat. Ennek időtartamát és feltételeit a termék dokumentációja vagy a jótállási nyilatkozat tartalmazza.

13.6. A gyártói jótállásra történő hivatkozás nem csökkentheti a fogyasztó jogszabályon alapuló jogait.

13.7. A kötelező jótállás hatálya alá tartozó termékekre az előírt jótállási dokumentációt a Szolgáltató rendelkezésre bocsátja.

13.8. A javítás, csere, határidők és visszatérítés tekintetében a mindenkor alkalmazandó kötelező rendelkezések az irányadók.

14. Orvostechnikai eszközökre vonatkozó külön rendelkezések

14.1. A defibrillátorok és kapcsolódó orvostechnikai tartozékok rendeltetésszerű használatát a gyártó használati útmutatója szabályozza.

14.2. A megjelölt lejárati idejű elektródák és energiaforrások használati időtartama nem azonos a készülék jótállási időtartamával.

14.3. Az elektróda lejárati idejét, felhasználási korlátait, csomagolási integritását és tárolási követelményeit a gyártói előírások szerint kell figyelembe venni.

14.4. A fogyóeszköz rendes, rendeltetésszerű elhasználódása nem minősül önmagában hibás teljesítésnek. A gyártási vagy teljesítési hiba esetén fennálló jogszabályi igények azonban változatlanul érvényesíthetők.

14.5. A Szolgáltató a javításra vagy felülvizsgálatra átadott készüléket az alkalmazandó szakmai, műszaki és hatósági követelmények szerint kezeli.

14.6. A Szolgáltató a készülék gyártási számát, típusát, szoftververzióját, felülvizsgálati eredményeit, illetve a beépített tartozékok azonosítóit dokumentálhatja a jogszerű műszaki és nyomonkövetési célokhoz szükséges mértékben.

14.7. A készülékkel kapcsolatos esetleges biztonsági figyelmeztetés, gyártói korrekció vagy visszahívás esetén a Szolgáltató az alkalmazandó jogszabályok és a gyártói intézkedések szerint jár el.

14.8. A Szolgáltató szavatossági vagy jótállási kötelezettsége nem zárható ki általánosan a készülék orvostechnikai jellegére, használatára vagy életmentő rendeltetésére hivatkozással.

15. Karbantartási, javítási és felülvizsgálati szolgáltatások

15.1. A karbantartási és felülvizsgálati szolgáltatás tárgyát, időpontját, díját és pontos műszaki tartalmát az elfogadott ajánlat vagy külön szerződés határozza meg.

15.2. A Szolgáltató a munkavégzés során a vonatkozó gyártói előírások, szakmai követelmények és a tevékenységre alkalmazandó jogszabályok szerint jár el.

15.3. Az időszakos felülvizsgálat nem helyettesíti a készülék használója vagy üzemeltetője számára előírt rendszeres ellenőrzéseket.

15.4. Ha a felülvizsgálat hibát vagy a biztonságos használatot érintő hiányosságot állapít meg, a Szolgáltató erről tájékoztatja a Megrendelőt.

15.5. A felülvizsgálat elvégzése nem jelent feltétlen garanciát a készülék jövőbeni hibamentes működésére.

15.6. Pótalkatrész-csere, kiszállás, rendkívüli javítás és további munkavégzés díja az elfogadott árajánlat vagy szerződés szerint számítható fel.

15.7. A szolgáltatás eredményéről a Szolgáltató az ügylethez tartozó megfelelő dokumentumot, munkalapot vagy jegyzőkönyvet állítja ki.

16. Oktatási szolgáltatások

16.1. A Szolgáltató újraélesztési, AED-használati és elsősegélynyújtási képzéseket szervezhet.

16.2. A képzések részletes feltételeit az ajánlat vagy oktatási szerződés tartalmazza, különösen:

• a képzés megnevezését és tartalmát;

• helyszínét, időpontját és időtartamát;

• a résztvevők számát;

• a képzési díjat és esetleges kiszállási költséget;

• a kiállított igazolás vagy tanúsítvány jellegét;

• a lemondás és időpontmódosítás feltételeit.

16.3. Külön jogszabály szerinti hatósági vagy szakmai jogosultságot tanúsító képesítést a képzés kizárólag akkor biztosít, ha ennek jogszabályi feltételei teljesülnek.

16.4. A fogyasztó elállási és felmondási jogára a vonatkozó fogyasztóvédelmi szabályok alkalmazandók. A teljesen teljesített szolgáltatásra vonatkozó kivétel kizárólag a szükséges jogszabályi feltételek fennállása esetén érvényesül.

16.5. Vállalkozások részére szervezett csoportos oktatás esetében az egyedi szerződés tartalmazhat külön lemondási és időpontmódosítási feltételeket.

17. AED-bérlés

17.1. Az AED-készülékek bérbeadása külön bérleti szerződés alapján történik.

17.2. A bérleti szerződés rögzíti legalább a bérlet időtartamát, díját, fizetési feltételeit, a készülék azonosító adatait, a szolgáltatás részét képező tartozékokat, a karbantartási kötelezettségeket, a káresemények kezelését és a visszaszolgáltatás feltételeit.

17.3. A bérelt készülék tulajdonjoga a bérbeadónál marad, kivéve, ha a felek külön, jogszerű megállapodásban ettől eltérően rendelkeznek.

17.4. A Bérlő köteles a készüléket a gyártói használati útmutatónak és a bérleti szerződésnek megfelelően használni, megfelelően tárolni, valamint a tapasztalt hibát haladéktalanul jelezni.

17.5. A fogyóeszközök cseréjének, az eseti használat utáni helyreállításnak és a szükséges szervizbeavatkozásoknak a költségviselését a külön bérleti szerződés határozza meg.

17.6. A bérleti szerződés megszüntetésére, a fogyasztót megillető jogokra és az esetleges időarányos díjfizetésre az alkalmazandó jogszabályok, valamint a jogszerű egyedi feltételek irányadók.

17.7. A bérbeadó nem zárja ki az őt jogszabály alapján terhelő felelősséget az eszköz szerződésszerű és biztonságos rendelkezésre bocsátásával kapcsolatban.

18. Panaszkezelés

18.1. A Vevő vagy a szolgáltatást igénybe vevő személy panaszát az alábbi elérhetőségeken közölheti:

Postai cím: Nagacomp Kft., 2085 Pilisvörösvár, Görgey u. 112.
E-mail: info@112defibrillator.hu
Telefon: +36 1 444 9 112

18.2. A Szolgáltató a szóbeli panaszt lehetőség szerint azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja.

18.3. Ha a szóbeli panasz azonnal nem rendezhető, a jogszabály szerinti jegyzőkönyvet kell felvenni.

18.4. Az írásbeli panaszra a Szolgáltató a beérkezéstől számított 30 napon belül érdemi, írásbeli választ ad, kivéve, ha jogszabály eltérő rendelkezést tartalmaz.

18.5. A panasz elutasítását indokolni kell, és a fogyasztót tájékoztatni kell a további jogérvényesítési lehetőségekről.

18.6. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolatát a jogszabály szerint meg kell őrizni.

19. Békéltető testület és jogérvényesítés

A fogyasztó a közvetlen panaszkezelés eredménytelensége esetén békéltető testülethez fordulhat.

Budapesti Békéltető Testület

Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Telefon: +36 1 488 2131
Honlap: https://bekeltet.bkik.hu

A fogyasztó más, jogszabály szerint illetékes békéltető testület eljárását is kezdeményezheti.

A területi békéltető testületek naprakész elérhetőségei a Magyar Kereskedelmi és Iparkamara honlapján találhatók: https://mkik.hu

A fogyasztó a fogyasztóvédelmi hatósághoz, illetve jogvitája rendezése céljából bírósághoz is fordulhat.

A Szolgáltató a békéltető testületi eljárásban a jogszabályban előírt együttműködési kötelezettségének eleget tesz.

20. Adatvédelem

A személyes adatok kezelésére a weboldalakon közzétett Adatkezelési Tájékoztató irányadó.

A Szolgáltató a személyes adatokat az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR), a magyar adatvédelmi jogszabályok és az alkalmazandó egyéb jogszabályok szerint kezeli.

21. Záró rendelkezések

21.1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv és az alkalmazandó fogyasztóvédelmi jogszabályok az irányadók.

21.2. Az ÁSZF egyes rendelkezéseinek esetleges érvénytelensége nem érinti automatikusan a többi rendelkezés érvényességét.

21.3. A kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezések minden esetben elsőbbséget élveznek a fogyasztó hátrányára eltérő általános szerződési feltételekkel szemben.

21.4. Az Eladó a szerződéskötéskor hatályos ÁSZF-verziót az adott szerződéshez kapcsolódóan visszakereshető módon megőrzi.

Nagacomp Kft.
2085 Pilisvörösvár, Görgey u. 112.
https://defi.hu
https://112defibrillator.hu